Gravação

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GRAVAÇÃO DÍGITRO: O REGISTRO EFICIENTE.

Porque é útil.
Porque amplia os ganhos.
Porque dá segurança.

Registros eficientes, lucros inteligentes.
O registro de atendimentos é mais do que uma necessidade legal. É uma ferramenta para ampliar a lucratividade. Os registros permitem aprimorar atendimentos e garantem mais eficiência a todo o processo, em qualquer meio: telefonia fixa, móvel ou IP. A pesquisa dos dados é realizada de modo inteligente para ser útil na administração.

Integridade de dados, lucros bem gravados.
Um bom sistema de gravação de atendimentos confere segurança às operações da empresa, e mais: permite que os atendentes aprimorem suas ações, pois podem verificar como interagem com o público. Uma ferramenta superior que agrega valor a produtos e serviços. Tudo isso é a Gravação Dígitro.

GRAVAÇÃO DÍGITRO.
Fácil de implantar, fácil de usar. O importante é que os dados são rapidamente recuperados, de forma amigável, de qualquer lugar, a qualquer hora.

GRAVAÇÃO AUTOMÁTICA
Com a Gravação Dígitro, basta especificar quando e como se deseja gravar. Pronto: fica tudo automatizado, mas se desejar, as gravações também podem ser iniciadas de forma manual. E o melhor de tudo: os registros são facilmente recuperados de forma segura e eficiente.

 GRAVAÇÃO MULTIMÍDIA
As gravações podem ser monitoradas em tempo real, o que permite respostas rápidas para adotar estratégias de fidelização de clientes.

Produtos de Gravação
 

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SUPORTE INTEGRAL E TOTAL

Os registros não podem falhar. A qualquer hora, em qualquer lugar, é importante ter acesso, sem erro, às ocorrências do dia e da noite. Com a Gravação Dígitro, você tem suporte 24 horas por dia, sete dias por semana. Mais tranquilidade e segurança para você.

DEMONSTRAÇÕES INTELIGENTES
Gravações de áudio e tela corretas permitem capacitar e otimizar o atendimento, pois o operador pode verificar, na prática, como está seu desempenho. Pontos críticos são apontados e representam oportunidades para melhorias.

SISTEMA INTUITIVO
O sistema de gravação e recuperação de dados é realizado com telas amigáveis, ícones de fácil identificação e operações intuitivas. Isso representa ganho de tempo, seja durante o treinamento dos operadores, seja no uso da solução.

SUPERVISÃO EM TEMPO REAL
Além do registro realizado, a Solução de Gravação Dígitro possibilita acompanhar em tempo real cada agente durante os procedimentos de atendimento ou disparo de chamadas. A supervisão pode efetuar intervenções pontuais para garantir a qualidade da interação com o público-alvo.

Monitoramento e suporte em tempo real
Ações corretivas são tomadas imediatamente.

Suporte completo
Assistência 24 horas por dia, sete dias por semana.

Registro 100%
Iniciou o contato, gravou. Tudo automaticamente.

Backup sem erro
Backup inteligente para enfrentar qualquer contingência.

Acesso remoto
Dados podem ser acessados via web.

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A Dígitro reserva-se o direito de revisar o conteúdo deste material sem a necessidade de prévio aviso. Alguns itens e serviços informados são opcionais e necessitam consulta comercial.